Последнее обновление: 19.02.2026.

1. Общие положения

SIA SmartX, регистрационный № 50203660961 (далее — Компания или Оператор), юридический адрес: ул. Артилерияс, 43A–20, Рига, LV-1009, Латвия, обязуется защищать конфиденциальность своих клиентов и пользователей.

Настоящая политика конфиденциальности определяет, каким образом Компания собирает, обрабатывает, хранит, передаёт и защищает персональные данные при использовании веб-сайта и интернет-магазина.

Деятельность Компании соответствует законодательству Латвийской Республики и Общему регламенту Европейского союза по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679).

2. Сбор и обработка персональных данных

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Компания может собирать и обрабатывать персональные данные в следующих случаях:

• при регистрации на веб-сайте;
• при оформлении заказа в интернет-магазине;
• при обращении в службу поддержки клиентов;
• при подписке на новости или получении предложений;
• при заполнении заявок на рассрочку или кредит;
• при использовании файлов cookie.

2.1. Категории обрабатываемых данных

Собираемые данные могут включать:

• имя и фамилию;
• персональный код (при необходимости);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• адрес доставки и платёжный адрес;
• платёжную информацию;
• историю заказов;
• IP-адрес;
• историю переписки и другие аналогичные категории информации.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Исполнение договорных обязательств

Персональные данные используются для обеспечения обработки заказов, доставки, оплаты и предоставления других основных услуг в соответствии с заключённым договором.

3.2. Обслуживание клиентов

Данные используются для общения с клиентами, предоставления ответов на вопросы и запросы, а также рассмотрения жалоб и обращений.

3.3. Маркетинговые сообщения

С согласия клиента Компания может отправлять по электронной почте сообщения об акциях, предложениях и новых продуктах. Клиент вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений.

3.4. Аналитика и улучшение веб-сайта

Компания может собирать обезличенные или обобщённые данные (например, отражающие тенденции посещаемости сайта) для улучшения своих услуг.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Компания может передавать персональные данные соответствующим поставщикам услуг, например:

• поставщикам услуг доставки;
• компаниям по обработке платежей;
• поставщикам IT-услуг и услуг хостинга;
• поставщикам бухгалтерских и аудиторских услуг.

Для обработки платежей данные могут передаваться уполномоченным платёжным операторам в соответствии с заключёнными договорами и применимыми нормативными актами.

5. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся:

• столько времени, сколько необходимо для исполнения договоров;
• в соответствии с нормативными актами Латвии (как правило, от 5 до 10 лет для целей бухгалтерского учёта);
• до момента отзыва согласия субъектом данных (если применимо);
• до разрешения спора или завершения судебного разбирательства (при необходимости).

6. Безопасность персональных данных

Компания применяет технические, административные и физические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия или уничтожения.

Доступ к обработке и изменению данных предоставляется только уполномоченным лицам.

7. Права в отношении персональных данных

Субъект данных имеет право:

• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления или удаления данных;
• ограничивать обработку данных;
• возражать против обработки данных;
• отозвать согласие, если оно было предоставлено;
• требовать переноса данных;
• подать жалобу в надзорный орган.

Надзорным органом в Латвии является Государственная инспекция данных.

8. Изменения политики конфиденциальности

SIA SmartX оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте Компании.

9. Контактная информация

Если у Вас возникли вопросы, связанные с защитой персональных данных или применением настоящей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

SIA “SmartX”
Юридический адрес: ул. Артилерияс, 43A–20, Рига, LV-1009, Латвия
Электронная почта: info@smartx.lv
Телефон: +37128333483