Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-02-19.

1. Bendrosios nuostatos

SIA „SmartX“, registracijos Nr. 50203660961 (toliau – Bendrovė arba Vadovas), kurios juridinis adresas yra Artilērijas iela 43A – 20, Ryga, LV-1009, Latvija, yra įsipareigojusi saugoti savo klientų ir naudotojų privatumą.

Ši privatumo politika nustato, kaip Bendrovė renka, tvarko, saugo, perduoda ir saugo asmens duomenis naudodamasi svetaine ir elektronine parduotuve.

Bendrovės veikla atitinka Latvijos Respublikos įstatymus ir Europos Sąjungos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (Reglamentas (ES) 2016/679).

2. Asmens duomenų rinkimas ir tvarkymas

Asmens duomenys yra bet kokia informacija, susijusi su identifikuotu arba identifikuojamu fiziniu asmeniu.

Bendrovė gali rinkti ir tvarkyti asmens duomenis šiais atvejais:

• registruojantis svetainėje;
• pateikiant užsakymą elektroninėje parduotuvėje;
• susisiekiant su klientų aptarnavimo tarnyba;
• prenumeruojant naujienlaiškius arba gaunant pasiūlymus;
• pildant įmokų ar kredito paraiškas;
• naudojant slapukus.

2.1. Tvarkomų duomenų kategorijos

Rinkti duomenys gali apimti:

• vardą, pavardę;
• asmens kodą (jei reikia);
• el. pašto adresą;
• telefono numerį;
• pristatymo ir atsiskaitymo adresą;
• mokėjimo informaciją;
• užsakymų istoriją;
• IP adresą;
• ryšio istoriją ir kitas panašias informacijos kategorijas.

3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai

3.1 Sutartinių įsipareigojimų vykdymas

Asmens duomenys naudojami siekiant užtikrinti užsakymų apdorojimą, pristatymą, apmokėjimą ir kitas pagrindines paslaugas pagal sudarytą sutartį.

3.2 Klientų aptarnavimas

Duomenys naudojami bendravimui su klientais, atsakant į klausimus ir prašymus, taip pat skundus ir užklausas dėl atlygį.

3.3 Rinkodaros komunikacija

Gavusi kliento sutikimą, Bendrovė gali siųsti el. pašto pranešimus apie akcijas, pasiūlymus ir naujus produktus. Klientas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti gauti tokius pranešimus.

3.4 Analizė ir svetainės tobulinimas

Bendrovė gali rinkti nuasmenintus arba apibendrintus duomenis (pvz., rodo svetainės lankymo tendencijas), kad patobulintų savo paslaugas.

4. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Bendrovė gali perduoti asmens duomenis atitinkamiems paslaugų teikėjams, pavyzdžiui:

• pristatymo paslaugų teikėjams;
• mokėjimų apdorojimo įmonėms;
• IT ir prieglobos paslaugų teikėjams;
• apskaitos ir audito paslaugų teikėjams.

Mokėjimų apdorojimo tikslais duomenys gali būti perduoti įgaliotiems mokėjimų tvarkytojams pagal sutartis ir taikomus įstatymus bei kitus teisės aktus.

5. Asmens duomenų saugojimas

Asmens duomenys saugomi:

• tiek laiko, kiek reikia sutartims vykdyti;
• pagal Latvijos įstatymus ir kitus teisės aktus (paprastai 5–10 metų apskaitos tikslais);
• kol duomenų subjektas atšaukia savo sutikimą (jei taikoma);
• kol bus išspręstas ginčas arba baigtas teisminis procesas (jei reikia).

6. Asmens duomenų saugumas

Bendrovė įgyvendina technines, administracines ir fizines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo ar sunaikinimo.

Prieiga prie duomenų tvarkymo ir keitimo suteikiama tik įgaliotiems asmenims.

7. Teisės, susijusios su asmens duomenimis

Duomenų subjektas turi teisę:

• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• prašyti ištaisyti arba ištrinti duomenis;
• apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su duomenų tvarkymu;
• atšaukti sutikimą, jei jis duotas;
• prašyti duomenų perkeliamumo;
• pateikti skundą priežiūros institucijai.

Latvijoje priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų inspekcija.

8. Privatumo politikos pakeitimai

SIA SmartX pasilieka teisę keisti šią Privatumo politiką. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Bendrovės svetainėje momento.

9. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl asmens duomenų apsaugos ar šios Privatumo politikos taikymo, susisiekite su mumis:

SIA „SmartX“
Registruota adresas: Artilērijas iela 43A – 20, Ryga, LV-1009, Latvija
El. paštas: info@smartx.lv
Telefonas: +37128333483