Viimati uuendatud: 19.02.2026.

1. Üldsätted

SIA SmartX, registreerimisnumber 50203660961 (edaspidi — Ettevõte või Juhataja), mille juriidiline aadress on Artilērijas iela 43A – 20, Riia, LV-1009, Läti, on pühendunud oma klientide ja kasutajate privaatsuse kaitsmisele.

Käesolev privaatsuspoliitika määrab, kuidas ettevõte veebisaidi ja e-poe abil isikuandmeid kogub, töötleb, säilitab, edastab ja kaitseb.

Ettevõtte tegevus on kooskõlas Läti Vabariigi seaduste ja Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (määrus (EL) 2016/679).

2. Isikuandmete kogumine ja töötlemine

Isikuandmed on igasugune teave, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga.

Ettevõte võib isikuandmeid koguda ja töödelda järgmistel juhtudel:

• veebisaidil registreerumine;
• e-poes tellimuse esitamine;
• klienditeenindusega ühenduse võtmine;
• uudiskirjade tellimine või pakkumiste saamine;
• järelmaksu- või krediiditaotluste täitmine;
• küpsiste kasutamine.

2.1. Töödeldavate andmete kategooriad

Kogutud andmed võivad sisaldada järgmist:

• eesnimi, perekonnanimi;
• isikukood (vajadusel);
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• tarne- ja arveldusaadress;
• makseteave;
• tellimuste ajalugu;
• IP-aadress;
• suhtlusajalugu ja muud sarnased teabekategooriad.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

3.1 Lepinguliste kohustuste täitmine

Isikuandmeid kasutatakse tellimuste töötlemise, kohaletoimetamise, maksmise ja muude põhiteenuste tagamiseks vastavalt sõlmitud lepingule.

3.2 Klienditeenindus

Andmeid kasutatakse klientidega suhtlemiseks, küsimustele ja taotlustele vastamiseks, samuti kaebuste ja päringute esitamiseks kaalutlus.

3.3 Turunduskommunikatsioon

Kliendi nõusolekul võib Ettevõte saata e-kirju kampaaniate, pakkumiste ja uute toodete kohta. Kliendil on õigus igal ajal selliste sõnumite saamisest loobuda.

3.4 Analüütika ja veebisaidi täiustamine

Ettevõte võib oma teenuste täiustamiseks koguda anonüümseid või koondatud andmeid (nt näitab veebisaidi külastustrende).

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Ettevõte võib edastada isikuandmeid asjakohastele teenusepakkujatele, näiteks:

• kohaletoimetamise teenuse pakkujad;
• maksete töötlemise ettevõtted;
• IT- ja majutusteenuse pakkujad;
• raamatupidamis- ja auditeerimisteenuste pakkujad.

Maksete töötlemiseks võidakse andmeid edastada volitatud maksetöötlejatele vastavalt lepingutele ja kohaldatavatele seadustele ja määrustele.

5. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse:

• nii kaua, kui see on vajalik lepingute täitmiseks;
• kooskõlas Läti seaduste ja määrustega (tavaliselt 5-10 aastat raamatupidamise eesmärgil);
• kuni andmesubjekt oma nõusoleku tagasi võtab (vajadusel);
• vaidluse lahendamiseni või kohtumenetluse lõpuni (vajadusel).

6. Isikuandmete turvalisus

Ettevõte rakendab tehnilisi, administratiivseid ja füüsilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, avalikustamise või hävitamise eest.

Juurdepääs andmete töötlemisele ja muutmisele on piiratud volitatud isikutega.

7. Isikuandmetega seotud õigused

Andmesubjektil on õigus:

• juurdepääs oma isikuandmetele;
• taotleda andmete parandamist või kustutamist;
• andmetöötlust piirata;
• esitada andmetöötlusele vastuväiteid;
• nõusolek tagasi võtta, kui see on antud;
• taotleda andmete ülekandmist;
• esitada kaebus järelevalveasutusele.

Lätis on järelevalveasutuseks Andmekaitse Riiklik Inspektsioon.

8. Privaatsuspoliitika muudatused

SIA SmartX jätab endale õiguse teha käesolevas privaatsuspoliitikas muudatusi. Muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkel ettevõtte veebisaidil.

9. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi isikuandmete kaitse või käesoleva privaatsuspoliitika kohaldamise kohta, võtke meiega ühendust:

SIA „SmartX”
Registreeritud aadress: Artilērijas iela 43A – 20, Riia, LV-1009, Läti
E-post: info@smartx.lv
Telefon: +37128333483